ting this kind of project is basically related to the modeling of current (as-is) and future (to-be) processes in the enterprise. -- Object-Oriented Modeling and Design -- Prentice-Hall, 1991 Il existe aussi une version traduite en ... École Nationale Supérieure d'Info rmatique et d'Analyse des systèmes. » et « Que fau, Il fixe les caractéristiques stables et durables, d'organisation devra respecter. Comme nous l', niveau abstrait correspondra une procédure au n. Pour représenter la relation client/fournisseur présente dans tout travail, avons adapté à OSSAD le principe présenté dans le parag, Nous allons y remédier en introduisant deux nouvelles dim, responsabilité dans une procédure. We have developed a method for group work analysis particulary well-suited to the analysis and design of workflow applications. We conclude on the specifications of a distributed decision support system that is currently under development. In fact, tradi-tional business process modeling techniques (BPMT) are being difficult to adopt for BPR projects which are being more and more context-aware, especially for two root causes: (i) BPR projects are conducted in a changing environment and (i) Business Process (BP) requirements are constantly evolving especially within permanent cus-tomers’ changing needs. Dans, élémentaire ou composée. Dans le zoom sur la macro-opération «, La méthode ainsi construite offre une démarche de modélisation descendante. Dorénavant, sur le modèle descriptif de rôles : - l'axe vertical permet de représenter les diff. La question formule l'objectif, l'option est, une réponse possible à la question et le critère, option. Mais un document n'est pas un, simplement traitée puis classée. 0000002266 00000 n Analyse et conception d'un systeme d'information : La gestion des periodiques du service de documentation de Terre Vivante Juliette Moureau RESUME La demande est l 'amelioration des procedures de traitement des periodiques, notammentpar leur informatisation. All these factors modify the organization modes of the maintenance function, which converges more and more towards a cooperative approach. Elle est donc plus à même d'en valider, voire d'en construire le, modèle. Both aspects coexist in work processes. La figure 9 illustre comm. The first case demonstrates the usefulness of the proposed model in enhancing collaboration and customer satisfaction. Notices gratuites de Analyse Et Conception Des Systemes D Information PDF Thereby, the contexts in which BPR projects are conducted, are different; they may have various purposes, may cover different perspectives of the organization, etc. Cette démarche guide la modélisation jusqu'à arriver à des, opérations non décomposables qui constitueront des tâches pour un outil de, proches des utilisateurs qui soient en adéquation avec les interviews réalisées et la, vision qu'ont ces derniers sur le travail dont ils ont la responsabilité. Organizations are built on this principle. La difficulté principale dans l'an, processus consiste à déterminer l'ensemble des tâches qui le composent, autrem, à trouver la bonne granularité des tâches. d'opérations. L', Un outil de workflow doit donner à l'entreprise les avantag, nécessaires pour maintenir ou améliorer sa position sur le, pas permettre à l'entreprise d'atteindre ses objectifs à long term, l'organisation elle-même des entreprises qu'. application workflow, elle n'est pas pour autant év, tendance à suivre l'organigramme de l'organism, cette étape de la modélisation qui sert de base à la construction des modèles, Pour les modèles descriptifs, nous avons imposé une décomposition par n, de responsabilité. Il faut alors réinventer l’organisation du processus de maintenance et redéfinir les relations que doivent entretenir entre les hommes de métier dans le cadre d’un travail coopératif, au sein duquel les rôles et les positions de chaque acteur doivent être redéfinis. H�b```f``�����������X����#����~@�B{�3��s� Ce papier présente une méthode adaptée à l'analyse du travail de groupe et plus particulièrement à l'analyse et à la conception d'applications workflow. Ils utilisent une approche «, complexe par raffinements successifs. Lotus Notes est le produit le plus représentatif de cette catégorie. Aujourd'hui, devant l'instabilité des marchés et des capacités d'investissement réduites, ce sont les produits qui déterminent la compétitivité des entreprises. Therefore , the design of manufactured supplies is an activity where the collaboration is fundamental; numerous actors collaborate to reach a common purpose: the definition of a successful and saleable product. It main aim, will be to coordinate the interactions between the various intervening actors in the maintenance process. Une approche systémique est dans ce cas requise, ... L'étude comparative des méthodes de modélisation issus de génie logiciel (Merise, SADT, SART, OMT et OOM…etc), ... To conclude the modeling and the specification of the remote diagnostic process, it is necessary for us to find the best work organization that permit to provide to each actor the technological tools which assist or automate its individual work and in same time enabling him to communicate with the others in order to coordinate the various activities and thus to achieve the common goals, ... • Enable organizations to address complex processes that are not clearly defined. ���f�yn��uյ���g_�. This requires among others to develop models able to represent cooperative work processes. Il s'agit de fournir à chaque acteur les m, technologiques qui assistent ou automatisent son travail individuel tout en lui. Définition : Description d’un système : ? A, Le passage entre le niveau abstrait et le niveau des, Activité/Rôle (illustrée par un exemple dans le paragraphe 5.3.2). Le modèle ICN et le modèle Action s, Research Center (PARC) dans les années 70 [ELL 79]. obtient ainsi une vue d'ensemble plus simplifiée. A directed tree is proposed to represent alternatives and partial solutions. relient certains rôles peut justifier les modifications de procédures. Il répond aux questions : « Quels objectifs satisfaire ? Déterminer les éléments et les relations ? Il émerge des entreprises une forte demande d'évolution de leurs applications informatiques vers plus de coopération. L’année 1981 a connu l’apparition de Merise version 1 qui s’est enrichie des A systemic approach is required in this case, ... At the same time, the increasing of communication and computation capacities suggests to study new methods of cooperative work. Nous avons développé une méthode adaptée à l'analyse du travail de groupe et plus particulièrement à l'analyse et à la conception d'applications "workflow" en prenant comme base la méthode OSSAD. La démarche qui cons, remodelage complet de l'organisation autour de ses processus est appelée « Business, constituant le manuel qualité et par l'am, augmentant le niveau de sécurité des procédures établies, les outils de workflow, rejoignent les préoccupations d'un nombre croissant d'entreprises sur la qualité de, sur l'organisation la plus adaptée à l', La première catégorie concerne des procédures, caractéristique d'être occasionnelles et peu structu, de ce genre d'application se situe au niveau, logiciels de groupe (autre que le workflow. To facilitate autonomy regulations between decision-makers, we propose to design tools supporting both local problem solving and cooperation. Son objectif consiste à dégager des niveaux, de responsabilité dans une procédure et à voir les flux de communications, pour l'accomplissement du travail dans chaque n, lequel sont exécutées les tâches (opérations dans, opération) seulement lorsque le rôle concerné dem, opérations plus élémentaires dont le résultat global constituera le résultat de, l'opération initiale. On voit apparaître ici la notion de rôle de type, aux n-1 autres de répondre à sa question, conversation, la réponse d'un participant pouvant entraîner la question d'un autre. Le paradigme des Systèmes d'Information Coopératifs (SICs) satisfait la demande de répondre aux besoins de l'entreprise. Si les modèles, langage (Speech Act Theory). Il est, nécessaire de faire apparaître les options choisies ain, principe suivant : Pour comprendre le sens d'un choix de con, comprendre comment il pourrait être diff, appropriés [McL 89]. Consequently, we avoid expensive displacements of the supplier specialized technicians for a few minutes of intervention. Ce type de méthode est a… Ainsi, la Maintenance de manière général et le diagnostic en particulier sont devenue des processus nécessitants une grande coordination, une collaboration intense puisque les acteurs sont répartis aussi bien géographiquement que temporellement. Ils permettent de suivre l'évolution d'une décision d'une manière, de l'exemple de réunion. Les différents diagrammes 2. The Action Workflow Approach to Workflow Management Technology. Pour décrire leur enchaînement, il est n, lesquels sera choisi celui qui l'exécutera. bien ignorer le modèle abstrait s'il s'agit de faire des modifications, De nombreuses technologies sont apparues av, auxquelles elle s'adresse. Physique SVT; Math SVT; Science de la vie et de la terre SVT; SMP. Il fait appel, aux concepts de procédure et de ressource. With this end in view, we have chosen, The Computer Supported Cooperative Work (CSCW) discipline examines the possib ilities and effects of technological support for humans involved in collaborative group communication and work processes. La phase de conception nécessite des méthodes permettant de mettre en place un modèle sur lequel on va s'appuyer. La conception d'un système d'information n'est pas évidente car il faut réfléchir à l'ensemble de l'organisation que l'on doit mettre en place. Typical situations can be found in the domain of the distributed management of time and resources (i.e. Enf, modèle d'argumentation fournira un outil orienté vers les inform, 95], [NUR 95b]. conception des tâches d'une procédure (définition des interfaces utilisateu, automatisation des traitements, organisation, handicap pour la conception des applications workflow. En effet, un outil de, workflow ne fait que fournir les données et outils nécessaires à un, aucun cas il n'assure l'automatisation de cette dernière. 183 0 obj << /Linearized 1 /O 185 /H [ 668 1104 ] /L 307714 /E 5600 /N 49 /T 303935 >> endobj xref 183 13 0000000016 00000 n Elle constitue un élém, ou des collecticiels. La création des liens, rôle et les acteurs associés se fait indépendamment de la procédure par, nécessaires à une procédure doivent être correctement créés par l', définitive, pour modéliser une procédure en vue d'en autom, parallèles (avec leurs points de rendez-vous) et conditionnels (avec leurs points de, déclenchent son exécution, les moyens (données + outils) nécessaires à sa réalisation, représenter graphiquement une procédure. Nous utilisons tels quels les modèles existants, sauf les, fait une demande de prêt bancaire. Thèmes connexes : État de l'art des méthodes de conception de systèmes d'information. January 1996; Authors: Selmin Nurcan. In industry, it applies to systems (ma-chines, automats…), connected by Internet or a communication network to the maintenance centers. La figure 5 montre quelles sont les technologies, à mettre en œuvre, en fonction des caractéristiques des comm, des objectifs futurs. Ces groupes se constituent par exemple pour des réunions de, imprévisibles, n'entrent pas forcément dans. Les principes de modélisation sont les suivants : verticaux (succession dans le temps). All rights reserved. solution. II Conception d'un SI 2 La typologie et les exemples de méthodes d'analyse : 2 grandes méthodes – Les méthodes cartésiennes qui sont orientées traitement : Les méthodes de conception de systèmes d’information (S.I.) INF7215 - Analyse et conception des systèmes d'information de l'entreprise Plan de cours Automne 2013 VC Rumbaugh J. traitements. Les différentes phases de cette boucle sont ensuite décomposées en, boucles qui peuvent à leur tour être au, Bien qu'en étant à priori des modèles f, de représenter une procédure, ICN et le modèle Action, de caractéristiques communes. %PDF-1.2 %���� Nous observons des cycles de vie de produit plus courts, une réduction du "time-to-market", des contraintes d'environnement pour le respect des équilibres naturels. Ajouts par rapport à OSSAD et illustration par une étude de cas, Les modèles descriptifs avec la nouvelle dimension organisationnelle, Exemple de modèle descriptif d'opérations « classiq, Exemple de modèle descriptif d'opérations « adapté », Exemple de schéma de circulation adapté à OSSAD, Représentation graphique d'une macro-opér, et la nature ponctuelle du travail collectif à représenter rend, Un exemple de représentation de conversation, Cette représentation en boucle peut favoriser la compréhension. informations (documents). Within this framework, we propose the use of group oriented models to describe steps of cooperative work which cannot be implemented using a workflow product. Un modèle d'argumentation constitue un, informations partagées et donc vers la mémoire du, dans la méthode IBIS qui permet de conserver, g, ensemble d'actions [KUW 93], [HEN 91]. parallélisme et de boucle sont utilisées pour décrire les procédures. On peut considérer que, l'intégration de collecticiels et plus particulièrement de collecticiels synchrones dans, une application workflow consiste à intégrer des groupes de petites tailles effectuant. Chaque, acteur du circuit réalise sa tâche sans avoir bes, fait avant et de ce qui devrait être fait après. de tâches nécessite l'utilisation de modèles de groupe. Introduction au paradigme orienté-objet 2. La m, Les applications workflow automatisent la gestion des flux d'inform, les spécifications d'un processus donné. We present and exemplify a meta-model from which models can be instantiated. La représentation doit porter sur un, La figure 15 illustre la représentation de la conversation pour l'exemple, L'étape D correspond à une boucle particulière, non prévue dan, la discussion entre les participants. Résumé sur le cours Analyse des systèmes d’information. The second case study concludes that the effectiveness of the university tutorial processes can be improved by re- engineering these processes using the proposed process awareness model. Workflow allow organizations to define the work process and then to use appropriate information systems, Current research on Business Process Management (BPM) outlines the importance of Business Process Reengineering (BPR) operations for business improvements’ goals. Nous effectuons un bilan rapide des méthodes actuelles d'analyse et de conception des We have chosen the OSSAD method and pre, framework, we introduce the use of differe, travail coopératif, et d'autre part des modèles sous, asynchrones, formelles ou informelles.

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